Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 07/09/2026
Kekeli Shop accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
Article 1. Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous collectons les données suivantes :
- Identité et contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Adresse de livraison : nécessaire au traitement et à l'expédition de votre commande
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes
- Données de navigation : pages visitées, interactions, via des outils de mesure d'audience (voir section 3)
Article 2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter en cas de besoin (confirmation, SAV, litige)
- Améliorer notre site et l'expérience d'achat
- Vous adresser, si vous y avez consenti, des communications marketing (newsletters, offres)
- Réaliser des statistiques de fréquentation et mesurer l'efficacité de nos actions publicitaires
Article 3. Outils tiers utilisés
Nous faisons appel à des services tiers qui peuvent traiter certaines de vos données :
- Google Analytics / Meta Pixel : mesure d'audience et suivi publicitaire
- Outil d'emailing (ex. Mailchimp ou équivalent) : gestion de nos campagnes email et newsletters
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité, auxquelles nous vous invitons à vous référer.
Article 4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mesurer l'audience et personnaliser certains contenus publicitaires. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, sachant que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Article 5. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et conformément aux durées légales applicables en matière commerciale et comptable.
Article 6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sur simple demande, en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.
Article 7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande (transporteur, paiement)
- Les outils tiers mentionnés à la section 3
Article 8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Article 9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : contactkekelishop@gmail.com
- Téléphone ( WhatsApp ) : 0778743833